Treppenhausreinigung in Heidelberg

Im Regelturnus wird der Boden nass gewischt, Stufen und Podeste inklusive. Geländer und Handläufe werden feucht abgewischt, ebenso Briefkastenanlagen, Türklinken und Lichtschalter. Spinnweben in Ecken und an Lampen werden entfernt, Fensterbänke und Heizkörper im Treppenraum abgewischt.

Was genau in welchem Turnus erledigt wird, legen wir im Leistungsverzeichnis fest. Bodenpflege und Mattenreinigung laufen zum Beispiel oft im Wochenrhythmus, das Entstauben der oberen Bereiche reicht häufig monatlich. So zahlen Sie nur für das, was Ihr Haus wirklich braucht.

Wöchentlich bietet sich an bei Häusern mit vielen Parteien, hoher Frequenz oder viel Laufpublikum, etwa wenn Praxen oder Büros im Gebäude sind. Außerdem empfiehlt sich der Wochenrhythmus bei hellem Boden, Natursteinstufen und im Herbst und Winter, wenn Nässe und Streusplitt ins Haus getragen werden.

Ein 14-tägiger Turnus genügt häufig bei kleineren Häusern mit wenigen Parteien und robustem Belag. Dazwischen können Bewohner oder Hausmeister kleinere Verschmutzungen selbst beseitigen. Eine ausführliche Entscheidungshilfe finden Sie im Ratgeber Treppenhausreinigung: welcher Turnus passt zu Ihrer Wohnanlage?

In Heidelberger Altbauten mit Holzstufen, Terrazzo oder Sandsteinbelag ist die Wahl des Reinigungsverfahrens wichtig. Zu viel Wasser schadet Holz, falsche Mittel greifen Naturstein an. Wir stimmen Verfahren und Mittel deshalb bei der Besichtigung auf den Belag ab.

In größeren Wohnanlagen kommen mehrere Eingänge, Zwischenpodeste, Aufzugsvorräume und Kellerzugänge dazu. Das Leistungsverzeichnis gliedert dann nach Eingang und Etage, damit die Reinigung nachvollziehbar bleibt und die Kosten sich sauber auf die Hauseingänge verteilen lassen.

Die Ausführung wird per Stichprobe kontrolliert. Fällt etwas auf, sprechen Sie uns an, die Reaktionszeit beträgt in Heidelberg, Sandhausen und Leimen 24 Stunden. Bei Daueraufträgen rechnen wir monatlich ab. Eine feste Monatsrechnung erleichtert der Hausverwaltung die Umlage in der Nebenkostenabrechnung, mehr dazu unter Kosten.

Der häufigste Fehler ist ein Auftrag, der nur „Treppenhaus reinigen“ heißt. Daraus entstehen später Diskussionen: Gehören Fensterbänke dazu? Wer wischt die Briefkästen? Wie ist es mit dem Kellerabgang? Je genauer die Positionen benannt sind, desto weniger Streit gibt es.

Ebenso sollten Sie Sonderbereiche nicht vergessen, etwa Dachbodentreppe, Zugang zur Tiefgarage oder Nebeneingänge. Und wenn mehrere Eingänge im Haus verschieden stark genutzt werden, lohnt sich ein abgestufter Turnus je Eingang statt einer Pauschale für alles.

Fällt der Reinigungstag auf einen Feiertag, sollte der Plan festlegen, ob nachgeholt wird oder der Termin entfällt. Das gilt auch für die Urlaubszeit: Bei Daueraufträgen mit eigenem Personal ist die Vertretung Sache des Dienstleisters, nicht der Hausverwaltung.

Praktisch ist außerdem eine klare Zugangsregelung. Entweder ist die Haustür tagsüber offen, oder der Dienstleister erhält einen Schlüssel gegen Quittung. Den Reinigungsplan können Sie als Aushang im Treppenhaus anbringen, damit Bewohner wissen, wann gewischt wird und Fahrräder oder Schuhe nicht im Weg stehen.

Wenn Beschwerden sich häufen, Termine ausfallen oder die Abrechnung unklar ist, lohnt der Blick auf das bestehende Verhältnis. Bevor Sie wechseln, sollten Sie den Ist-Zustand dokumentieren: Was steht im Vertrag, welche Mängel sind aufgetreten, wann wurden sie gemeldet? Mit einem neuen Leistungsverzeichnis lässt sich der Wechsel sauber vorbereiten, und die Hausverwaltung hat eine Vergleichsbasis für Angebote.

Wir übernehmen Treppenhäuser auch von anderen Dienstleistern. Bei der Besichtigung prüfen wir Zustand, Belag und bisherigen Umfang und legen den Turnus neu fest.